Архив выпусков

Ноябрь 2017
ПндВтрСрЧтПтСбВс
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930123

Новости

15 ноября 2017 года состоялось заседание областного правительства. Основной вопрос – «Об итогах работы агропромышленного...

В конце октября 2017 года ивановская компания «Стройиндустрия-холдинг» (генеральный подрядчик по достройке жилых объектов...

7 ноября 2017 года в Санкт-Петербурге в рамках конференции «Регион 20.35» под эгидой Агентства стратегических инициатив...

Главная | 35 (05.09.2017)

Кто оценит работу медицинских учреждений Ивановской области

В учреждениях здравоохранения региона проводится независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества предоставления услуг в 2017 году проводится в 60 медицинских организациях, участвующих в реализации территориальной программы госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ивановской области, - сообщает региональный департамент здравоохранения.

 
Ивановская областная больница попала в топ-100 медицинских учреждений, получивших  за платные услуги населению 38,51 млн. рублей в 2016 году. И это на фоне того, что область дотационная, и у населения практически нет денег

Впервые в текущем году в проведении анкетирования граждан участвуют представители Ивановского регионального отделения Всероссийского общественного движения волонтеров в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики». Они изучают мнение населения непосредственно в лечебных учреждениях. Волонтеры уже провели анкетирование граждан в областном кардиодиспансере, Кохомской и Комсомольской городских больницах. 30 августа добровольцы провели анкетирование пациентов Ивановской областной клинической больницы. Планируется проведения опроса еще в 16 медицинских организациях.

Как сообщили в департаменте здравоохранения Ивановской области, в проведении независимой оценки качества в текущем году, в том числе, участвуют 13 негосударственных лечебных учреждений и три федеральных организации.

Независимая оценка проводится в регионе с 2015 года для улучшения медицинского обслуживания населения, установления обратной связи с пациентами. На официальном сайте регионального департамента здравоохранения и на сайтах медицинских организаций размещены интерактивные анкеты для голосования, где каждый гражданин может выразить свое мнение о качестве полученных в лечебном учреждении медицинских услуг. Жители региона также могут заполнить анкеты непосредственно в больницах и поликлиниках.

Пациентам предлагается оценить медицинскую организацию по нескольким критериям: открытость и доступность информации о лечебном учреждении, комфортность получения медицинских услуг, время ожидания услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность оказанными услугами. В анкетировании уже приняли участие более двух тысяч человек.

Все данные, полученные по результатам анкетирования граждан, анализируются Общественным советом при региональном департаменте здравоохранения, который оценивает деятельность каждой медицинской организации и разрабатывает предложения по улучшению качества их работы. Независимая оценка позволит отметить лидеров и определить приоритетные направления исправления ситуации в организациях, к которым были замечания.

До 30 сентября данные по независимой оценке планируется разместить на сайте регионального департамента здравоохранения.

Вот и посмотрим, что покажет независимая оценка качества оказания услуг. Минздрав РФ в свое время был очень удивлен, когда выяснилось, что в ряде случаев, регион, показывающий по критериям Минздрава хорошие результаты, по опросам населения получил низшую оценку медицинской деятельности. ОНФ также обращал внимание, что анкеты размещены далеко не на всех сайтах медицинских учреждений, а люди вообще плохо знакомы с этой акцией.

Подобное анкетирование, похоже, - любимое занятие нового начальника Департамента здравоохранения. Остается надеяться, что ему будет выгодна объективная реальность, т.к. это было до него. А уж потом он возьмется за дело.

Наши рубрики

Нас посещают

Яндекс.Метрика

Консультант

Морепродукты